打造更加专业的客户顾问
浏览数量: 57 作者: MR:K-网络营销专家 发布时间: 2018-09-29 来源: 本站
2018年09月29日晚上6点到9点,进行了一次团队学习成长第一课,为了给外贸企业提供更有价值的咨询服务。
第一课:改变思维
每天都要总结,因果关系,方法论(归纳、总结):回到出发点,“不忘初心”想想我们为什么要做销售?
逆向思维,批判性思维:逆向不代表完全只现在客户立场,批判性思维不是和客户对着干。
核心、本质问题、问题属性:客户买电击转,目的不是真的买这个机器,而是为了打那个洞,或者打更多洞。
如何不被客户牵着鼻子走?:买与卖是对立的、是矛盾的,优秀的销售总是有自己的主张,有独道的观点,我们如何能够做一个影响他人的人,而不被他人影响的人?
小思考:我们为什么读书?为中华之崛起而读书!
狙击手的素质:占据制高点,要胆大心细,要有自信,做事沉着冷静!要善于思考,勤于动手!
命运,弱者的借口,强者的托词!
看问题看本质,找规律
曾子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”
马斯诺需求理论:生理,安全,社交,尊重,自我实现五个层级。
在胡总的富有渲染力的演讲,大家意犹未尽,最终在热烈的掌声下离开。